Lekcja 20: Jak korzystać z pomocy i obsługi technicznej

  1. z czego pozwala skorzystać program ” Pomoc i obsługa techniczna”;
  2. Co należy wykonać aby poprosić kogoś o pomoc za pomocą programu ” Pomoc i obsługa techniczna?”.
  3. gdzie znajduje się Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows;
  4. jakie funkcje udostępnia Pomoc;
  5. do czego służy pomoc zdalna;
  6. w jakich sytuacjach pomoc techniczna może okazać się niezbędna.
  7. wyjaśnić, czy  osoba, która nawiązała połączenie z danym komputerem, może podczas udostępniania przejąć nad nim całkowitą kontrolę.